データが表示されない・空状態の対処
撮影0件時のオンボーディング表示とセクションが消える条件を解説
- 初心者向け
- 約2分
成長ダッシュボードで「グラフが出ない」「セクションが減っている」と感じたときは、多くの場合バグではなく仕様どおりの空状態です。代表的な2つのケースをここで説明します。
結論
撮影記録が1件も無いときは、通常のダッシュボードではなく最初の投稿を促す案内画面に切り替わります。眼視観測記録セクションは、観測記録が無いときだけ非表示になります。
01
まずは：症状ごとの見分け方
| 症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| ページ全体が「最初の一枚を投稿する」という案内画面になっている | 撮影写真が0件、かつ眼視観測の記録も0件 | 案内の「最初の一枚を投稿する」から写真をアップロードすると通常表示に切り替わる |
| 06 眼視観測記録のセクションが見当たらない | 眼視観測の記録が1件も無い | 観測記録を追加すると自動的にセクションが表示される。消えたわけではない |
| 02以降のセクションが「詳細統計は Pro プラン限定です」というカードになっている | 無料またはStarプランで見ている（仕様どおり） | プランごとの違いは「プランごとの表示範囲の違い」を参照 |
| 数値が思ったより少ない・更新されていない | 撮影から反映までのタイムラグ、または撮影データの登録漏れ | 下記「もっと詳しく」の確認ポイントを参照 |
02もっと詳しく：反映されないときの確認ポイント
撮影したのに数値が増えない場合は、次の順に確認してください。
- 1アップロードした写真が公開状態（審査・モデレーション通過済み）になっているか
- 2写真に撮影日時が登録されているか。未登録の写真は総撮影枚数・撮影日数・カレンダー・月次チャートのいずれにも反映されない
- 3露出時間（シャッタースピード）を登録しているか。未登録だと累計露出時間には加算されない
- 4位置情報を登録しているか。登録が無いと撮影スポット数・撮影スポット地図に反映されない
- 5ページ下部の「最終更新」時刻を確認する。それより後に行った変更はまだ反映されていない可能性がある
- 公開状態
- 写真がモデレーションを通過し、投稿として公開されている状態。審査中・非公開・削除済みの写真は成長ダッシュボードの集計対象外。