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困ったとき

動作が重い・遅い

スクロールがカクつく・読み込みが遅いときに、原因を切り分けて軽くする手順。

更新: 2026-06-20

初心者向けまずは:軽くする基本手順

動作の重さは、通信・端末の空き容量・アプリの状態のどれかが原因のことが多いです。上から順に試しましょう。

動作が重いときの対処手順

アプリを再起動端末を再起動空き容量を確保アプリを更新通信を切り替え
  1. アプリを完全に閉じてから起動し直す(裏で動き続けた状態がリセットされる)
  2. 端末を再起動する(メモリが解放され、もたつきが解消することが多い)
  3. 端末の空き容量を確保する(写真や動画を整理する)
  4. アプリを最新版に更新する(速度改善が含まれることがある)
  5. Wi-Fi とモバイル通信を切り替え、安定した回線で試す
天体写真は1枚のデータ量が大きいため、一覧を速くスクロールすると読み込みが追いつかず一瞬カクつくことがあります。少しゆっくりスクロールすると安定します。
初心者向けどこが重いかを切り分ける

「全体が重い」のか「特定の画面だけ重い」のかで原因が変わります。次の観点で確かめましょう。

  • 他のアプリも重いなら、端末側(メモリ不足・発熱・電池残量低下)の可能性が高い
  • 画像が多い一覧だけ重いなら、通信や画像読み込みが原因の可能性が高い
  • 古い投稿まで一気にさかのぼると重くなる場合は、読み込み量が原因のことが多い
端末が熱を持つと、保護のために動作が自動的に遅くなることがあります。直射日光下や充電しながらの長時間使用は避け、一度冷ましてください。
上級者向けもっと詳しく:もたつきが続くとき

再起動や更新でも改善しないときは、端末リソースと表示設定を見直します。判断の目安を示します。

症状見るべき指標・目安対処
全体的にもたつく空き容量が総容量の1割未満写真・不要アプリを整理して空きを増やす
画像一覧でカクつく省データ設定で低画質を読み込み中Wi-Fi 接続時は高画質設定に戻す
長く使うと徐々に重くなるメモリの蓄積・発熱アプリと端末を再起動し、冷ます
ブラウザ版だけ重いタブの開きすぎ・拡張機能タブを減らす/拡張機能を一時無効化
  • 省電力モードは描画やアニメーションを抑え、体感速度が落ちることがある(必要に応じて解除する)
  • ブラウザ版では、不要なタブを閉じ、拡張機能を無効化すると改善することがある
  • 数年前の端末では、表示要素の多い画面ほど負荷が高くなりやすい
「重い」と感じて操作を連打すると、同じ処理が積み重なってさらに重くなります。反応を1〜2秒待ってから次の操作をしてください。

それでも改善しないとき

端末名・OS とアプリのバージョン・重くなる画面と操作・発生頻度を控えて、お問い合わせから連絡してください。特定の機種・画面で起きる問題は、情報があるほど改善につながります。

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